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FAQ


1Comment encoder votre appareil pour la réparation ?

Sélectionnez la Marque, le modèle et la panne de votre appareil sur le formulaire, après le traitement de votre demande, vous recevez notre devis gratuitement et sans engagement.

2Comment envoyer votre appareil ?

L’aller-retour par GLS pour un tarif de 15 € : Cela vous assure la rapidité et la sécurité d’envoi, joignez le devis à votre colis, vous recevrez par e-mail le bon à imprimer et à coller sur le colis (même si vous êtes à votre travail, notre chauffeur viendra le chercher).

  • Le Retour uniquement de votre appareil par GLS pour un tarif de 5 €
  • Le déposer à notre magasin
3Délais et suivi de votre réparation

Dès réception de votre colis, vous recevez un code unique pour le suivi de votre réparation en temps réel. Si les pièces défectueuses sont disponibles, il sera réparé dans les 24h et envoyé après la réception du montant demandé.

4Paiement

Après la réparation, vous recevez un e-mail sécurisé pour faire votre paiement.